【お財布と心が笑顔になる家事代行サービス】でおなじみのCaSy（カジ―）
気になるけど本当にいいサービスなの？？
そんな疑問を持っているあなたのために人気サービスCaSy（カジ―）の口コミを徹底仮説をしていきます！
ぜひ最後までご覧ください。
この記事がおすすめな方
- 共働き夫婦
- 子育て世帯
- 忙しい独身世帯
- プレママ・プレパパ
家事代行サービス【CaSy（カジ―）】の特徴
「大切なことを、大切にできる時間を創る。」
をミッションとして掲げる【CaSy（カジ―）】
ITを駆使した革新的なサービスは家事代行サービス業界に革命を起こしています。
これまでの家事代行サービスといえば、サービス開始前に、コーディネーターと呼ばれる仲介スタッフがヒアリングを実施し、家事を依頼したいお客さまと家事を提供するキャストのマッチングをおこなうことが一般的でした。
そのため、サービス開始まで2週間近くかかったり、人件費がかさんで高価格なサービスになってしまうなど家事代行サービスは日本の一般家庭ではなかなか普及しない状況でした。
そこで【CaSy（カジ―）】では、マッチングにITを導入。中間コストを省くことで、相場の約半分までに価格を抑えることを実現。また、独自のアルゴリズムによって約7割の依頼を3時間以内にマッチングすることを可能としました。
これらのことより【CaSy（カジ―）】は日本の家事代行サービス業界に革命を起こし続けています。
CaSy（カジ―）の口コミを徹底解説
ここからは【CaSy（カジ―）】の口コミを徹底解説していきます。
疑問や不安を解消できるよう「良い口コミ」「悪い口コミ」両方取り上げて解説していきます。
CaSy（カジ―）の悪い口コミ
★★☆☆☆
依頼が殺到しているらしい
来てくれるスタッフと話をしていると、日々依頼が殺到していてスタッフ手配が
おいついていなかったりでご迷惑をおかけしていますと謝られていました。
会社も誠実に対応しようとしているのだろうけど、依頼が殺到しすぎて追いついていないのかなといった感じでした。
★★☆☆☆
マッチングサイトです
あたかも自社で揃えてるスタッフのように宣伝していますが、CaSyは個人と個人を繋ぐ
マッチングの会社です。
働きたい人と掃除しにきて欲しい人を繋ぐだけ。
スタッフは雇用ではなく業務委託です。
研修もサッと行って終わり、スキルはバラバラ。
★★★☆☆
あたり はずれ あり
ひとり、数時間前にキャンセルのメール来た人がいて、ほんとうに残念だった。
だったら、受け付けるなよっていう話
口コミ出典：みん評
低評価の口コミとして最も見られたのは「清掃の質」についてです。
教育を徹底しているといっても、清掃員個人の性格や熱意の差が出てしまうことは否めないですね。
不安な方はお試しとしてスポット依頼をしてみて、良ければ継続するという手もありでしょう。
次に多く見られたのは「電話対応」についてでした。
電話対応についても、人が対応することなので個人差があるようですね。
また、顧客が多いため時間帯や曜日によって電話が繋がりにくいこともあります。
これらのことは年々改善されており、最近ではこのようなコメントも少なくなってきています。
CaSy（カジ―）の良い口コミ
★★★★★
とにかく事細かく綺麗にしてくださり感謝の気持ちです。
もともとはカジーさんは業務提携で行っている会社です。
キャストさまも色々いらっしゃいますがお仕事出来る方が多いです。
自分も4年前から家事代行を利用していますよ。良いキャストさまに恵まれて幸せです。
限られたお時間の中でのサービス、素晴らしいと思います。
今後も家事代行＝カジーを利用したいと思います。
★★★★★
頼んでよかった家事代行
スタッフさんとか色々不安はありましたが、丁寧な対応と人柄も良かったので、頼んでよかったです。こちらの要望も事細かに聞いて貰え、時間指定も3時間前と融通がきくので、急な来客や訪問でも安心して頼むことができました。料金も1時間約2000円と低価格なのもよかったです。友達を家に招いても部屋綺麗だね、と言って貰え家事代行サービスの仕事には満足しています。これからも頼みたいとおもいます。
★★★★★
仕事をより頑張りたい方のために
私は１人暮らしをしている者です。
毎日仕事をして帰宅するのが11時です。当然家事全般する時間がありません。
ましてやご飯をコンビニなどで済ますと体調が悪くなります。
そんな中に同じ職場の方に家事代行サービスっていうのを教えて頂きました。
最初は不安でしたが、とても親切対応して下さり、すごく嬉しい気持ちになります。
しっかりとした食事を摂れることがなにより有り難くて助かります。
金額的にも安く何回も頼めますよ。
口コミ出典：みん評
良い口コミで多く見られたコメントは料金設定です。
ITを駆使し業界最安値に設定された料金プランはとても魅力的ですね。
次に「良いキャストに恵まれた！」
などの清掃スタッフを評価する口コミについても多く見受けられました。
個人差はあるものの口コミ全体を通してスタッフについては高評価のように感じます。
また、時間指定も融通がきく。24時間365日予約・キャンセル・変更可能。
などの対応についても良い口コミが多く見られますね。
清掃だけではなく、お料理代行についても多くの口コミがありました！
CaSy（カジ―）の口コミまとめ
CaSy（カジ―）の悪い口コミ、良い口コミを紹介してきましたが、
全体を通して圧倒的に良い口コミが多かった印象です。
特に「ハウスクリーニング」や「お料理代行」に関してはリピート率も高く非常に高評価と言えるでしょう。
「お掃除代行」プランについてはキャストの個人差があり、一部低評価の口コミもありました。
気になる場合はスポット利用でまずは1回だけお試しで使ってみて良ければ次回から指名することもできます。
是非口コミを参考に最適なプランを検討してみてください！
↓口コミまとめ↓
・キャストに個人差はあるがスポット利用、指名でカバーできる
・業界最安値の料金プランが魅力
・「ハウスクリーニング」「お料理代行」が人気プラン
口コミにもある！人気の秘訣は？
ここからは口コミをもとにCaSy（カジ―）の人気の秘訣を紐解いていきます。
ズバリ、CaSy（カジ―）の人気の秘訣は「料金」「簡単予約」「高品質」です。
業界最安値の料金設定や24時間365日予約・キャンセル・変更ができるシステム、さらにしっかりと教育を受けたキャストの派遣などが高評価の要因と言えます。
さらに深堀していきますのでご覧ください。
【1時間2,790円(税込)〜】業界最安値水準
CaSy（カジ―）は依頼者とキャストを繋ぐ「マッチング」にIT技術を導入。
中間コストを省くことで相場の約半分くらいの価格でサービスを提供しています。
以下がCaSy（カジ―）の料金表です。
画像出典：CaSy（カジ―）公式サイト
画像出典：CaSy（カジ―）公式サイト
【24時間365日】いつでもどこでも簡単予約
CaSy（カジ―）の人気の秘訣としてITを駆使したマッチングサービスがあります。
これによりシステムを利用することによりあいだに人を介さず、24時間365日いつでも予約・キャンセル・変更が可能。
思い立ったらいつでもサクッと予約・変更・キャンセルができますね。
また、スポットでの依頼の際は使いたい時間の3時間前まで依頼ができます。
急遽の来客などにも対応できるのは魅力ですね！
安心･安全への取り組み
CaSy（カジ―）は依頼者とキャストの両者が安心して利用できるように行っているさまざまな取り組みも口コミ高評価に繋がっています。
ビジネスモデル
CaSy（カジ―）はただ依頼者とキャストを繋ぐだけのプラットフォームではなく、「品質」や「安心」の担保にも注力されています。
画像出典：CaSy（カジ―）公式サイト
安心・安全の仕組み
CaSy（カジ―）では、誰もが安心して使えるプラットフォームを維持するため、以下の3つを特に重大なリスクと捉え防止に努めています。
- サービス中の盗難
- 個人情報の漏洩
- サービス中の身体的・精神的な損害
感染症への対策
CaSy（カジ―）では安心安全に最大限配慮しているため、キャストには体調管理の徹底を促しており、お客様には手洗いや席エチケットの徹底、また、感染症罹患が判明した場合には途中退出し有料キャンセルとするよう定められております。
このように双方が安全に活動できる取り組みがあればすごく安心ですね。
CaSy（カジ―）の口コミまとめ
これまでCaSy（カジ―）の口コミについて紹介してきましたがいかがでしたでしょうか。
悪い口コミで見られた「清掃の質」はどうしても個人の力量によるものの、選考基準や研修の徹底によりかなり改善されているように感じます。
また、「運営側の対応」に関して、家事代行サービスブームにより顧客が急激に増えたことにより一時期電話が繋がりにくいということがあったようです。こちらについても対応スタッフの拡充によりかなり改善されています。
口コミの割合としては「良い」評価がかなり多かった印象です。
前文でも書きましたが、以下の点がかなり評価されています。
・業界最安値に設定された料金プラン
・高水準の清掃スタッフ
・柔軟なシステム(24時間365日予約・キャンセル・変更可能)
・お料理代行
最後までご覧いただきありがとうございました。
ぜひこの記事を参考に家事代行サービスCaSy（カジ―）をご検討ください。
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